Rzetelna firma musi posiadać swoją misję, wartości i strategię. Najwyższym priorytetem jest poczucie misji i jej wykonywanie zgodnie z wartościami panującymi w miejscu pracy.
Przywódcy muszą poznać możliwości rozwojowe i skonstruować strategię swojej firmy, aby wykorzystać zmienne okoliczności na korzyść swojej działalności i pracowników. W tym celu ważne jest słuchanie nie tylko wewnętrznego krytyka i doradcy, ale uwzględnianie różnych punktów widzenia, w tym szczerej opinii doświadczonych pracowników, własnej kadry.
Jak wiemy obustronne zrozumienie buduje jasną i skuteczną komunikację pomiędzy dyrekcją a pracownikami.
Odwaga (Courage)
Umiejętność podejmowania decyzji w trudnych i nieprzewidywalnych okolicznościach. Wiąże się to z nieszablonowym przeplataniem technik zarządzania i gotowością do przedsięwzięcia działań, które mogą wiązać się z ryzykiem, a nawet krytyką.
Współpraca (Cooperation)
Oparta na budowaniu kultury wspólnego zaangażowania zespołu w działania firmy. Efektywny lider grupy potrafi uważnie słuchać współpracowników, szanując i pamiętając o ich uwagach w czasie podejmowania ważnych działań w firmie. Wysoki poziom zaufania między stronami i obustronne wsparcie motywuje zespół do realizacji wizji firmy, zachowując środki zachowawcze w najróżniejszych sytuacjach.
Zdolność adaptacyjna (Adaptability)
Zastosowanie elastycznych taktyk do zmieniających się warunków zewnętrznych. W czasie szybkiego rozwoju technologicznego i wielkiej konkurencji, przywódcy muszą być gotowi nawet na czarny scenariusz. Nieocenione w takiej sytuacji jest zachowanie opanowania, nawet w najbardziej krytycznym czy niespodziewanym momencie dla firmy.
